Visão Clara

Políticas de Privacidade e Termos de Uso

Última atualização: 25 de Maio de 2025

O Centro de Oftalmologia Visão Clara está comprometido com a proteção da sua privacidade e dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços, seja presencialmente ou através do nosso website.

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Informações de Identificação Pessoal: Nome completo, data de nascimento, CPF, RG, endereço, e-mail, número de telefone.
• Informações de Saúde: Histórico médico, alergias, medicamentos, exames anteriores, histórico familiar de doenças oculares e outras informações relevantes para o seu tratamento oftalmológico.
• Informações de Pagamento: Dados de cartão de crédito, informações bancárias e de seguros de saúde.
• Informações de Uso do Website: Endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída, arquivos visualizados, sistema operacional, data/hora e dados de navegação.

2. Como Utilizamos Suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer, personalizar e melhorar nossos serviços médicos;
• Processar agendamentos, consultas e procedimentos;
• Comunicar sobre seu tratamento, agendamentos e informações relacionadas;
• Processar pagamentos e faturamento;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Realizar pesquisas internas para melhorar nossos serviços;
• Proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, e de nossos pacientes.

3. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações com:

• Profissionais de saúde envolvidos no seu tratamento;
• Planos de saúde e seguradoras para processamento de pagamentos;
• Laboratórios e outros prestadores de serviços necessários para seu tratamento;
• Autoridades governamentais, quando exigido por lei;
• Prestadores de serviços que nos ajudam a operar nosso negócio (sempre com contratos de confidencialidade).

4. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro.

5. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:

• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Ser informado sobre o compartilhamento de seus dados com entidades públicas e privadas;
• Não consentir com o processamento automatizado de dados.

6. Período de Retenção

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contábeis ou de relatórios.

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso website utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação, analisar o uso do site e personalizar conteúdo. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso website com a data da última atualização.

9. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa Política de Privacidade ou práticas de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

Email: privacidade@visaoclara.com.br
Telefone: (11) 3456-7890
Endereço: Av. Paulista, 1000 - Bela Vista, São Paulo - SP, 01310-100

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